Заменит ли искусственный интеллект профессию охранника?
Искусственный интеллект (ИИ) стремительно внедряется в различные сферы нашей жизни, включая безопасность. Вопрос о том, заменит ли ИИ профессии, связанные с охраной и защитой, стал актуален в последние годы, когда технологии развиваются стремительными темпами. Однако, несмотря на всё большее применение высокотехнологичных решений в сфере безопасности, я убеждён, что ИИ не сможет полностью заменить профессию охранника. Вместо этого ИИ будет играть вспомогательную роль, значительно расширяя возможности охранников и делая их работу более эффективной. Рассмотрим несколько примеров:
1. Защита жизни и здоровья граждан: задачи, требующие физического вмешательства
В ситуациях, где необходимо применение физической силы, специальных средств или оружия, ИИ не способен заменить человеческий фактор. Это касается, прежде всего, работы групп быстрого реагирования, телохранителей и охранников на объектах антитеррористической защищённости, а также на всех объектах, где требуется применение специальных средств и оружия. Например, в конфликтной ситуации с несколькими участниками или в случае вооружённого нападения принятие решения о том, как поступить в экстремальной ситуации, зависит от множества факторов: поведения нарушителей, их возраста, характера угрозы, реакции граждан и даже психоэмоционального состояния охранника. Эти аспекты трудно предсказать или моделировать с помощью ИИ. В таких случаях профессиональный охранник способен оперативно оценивать ситуацию и принимать решения, руководствуясь здравым смыслом, интуицией и опытом — чего ИИ пока не может достичь. Возможно, через носимые камеры ИИ сможет выстроить карту объекта, смоделировать ситуацию и напоминать о том, что и в каких случаях делать, подсказывая действия в критической ситуации.
2. Пропускной режим и досмотр: задачи, требующие индивидуального подхода
Другой важной частью охранной деятельности является осуществление пропускного и внутриобъектового режима, осмотр автомобилей и вещей, ограничение доступа в индивидуальных ситуациях и так далее. Эти задачи требуют внимательности, тщательности и зачастую личного контакта с людьми. Например, охранник должен проверять документы и визуально оценивать общее состояние человека, задавать наводящие вопросы, по регламенту проводить осмотр сумок и выявлять подозрительных лиц, которые пытаются обмануть систему или обойти рамку металлодетектора. Это всё включает общение с каждым гражданином индивидуально.
В этом случае ИИ может играть роль вспомогательного инструмента, например распознавая подозрительных лиц с помощью камер видеонаблюдения или обнаруживая необычные предметы на рентгеновских сканерах. Однако сам процесс принятия решения о необходимости проведения дополнительных проверок остаётся за человеком. Без живого контакта, гибкости мышления и способности адаптироваться к реальным условиям ИИ вряд ли справится с такими задачами в полной мере. Не следует забывать о том, что часто бывают сбои в интернете и различные внешние и внутренние факторы могут мешать работе ИИ. В результате он может допускать ошибки — и вопрос о том, кто будет нести за это ответственность, остаётся открытым.
3. Охрана стратегических объектов и удалённых районов
В охране удалённых и стратегически важных объектов ИИ может выполнять лишь вспомогательные функции. Применение ИИ в таких местах может быть ограничено климатическими, техническими и логистическими факторами. Например, использование беспилотных летательных аппаратов (дронов) или роботов для патрулирования и мониторинга территории возможно, но в экстремальных климатических условиях (снегопады, сильные дожди или экстремальные температуры) такие технологии сталкиваются с серьёзными проблемами. Камеры и датчики могут давать сбои, а ИИ не всегда способен интерпретировать все данные, что может привести к ложным тревогам или даже пропуску угрозы.
Кроме того, в таких районах часто отсутствуют необходимые коммуникации для работы высокотехнологичных систем. В этих условиях охранники, которые могут мгновенно реагировать на изменения в ситуации и применять физическое вмешательство, остаются незаменимыми.
4. ИИ и проблемы внешних угроз: безопасность в условиях непогоды
Не стоит забывать, что злоумышленники часто действуют именно в условиях плохой погоды, когда камеры и другие технические средства могут давать сбои. Снегопады, дождь или туман могут значительно снижать эффективность работы видеонаблюдения, а ИИ не всегда способен эффективно справляться с такими изменениями в окружающей среде. В таких ситуациях охранники, обученные оперативно реагировать на изменения и понимать реальные угрозы, играют ключевую роль.
Сложности также возникают с ложными срабатываниями систем безопасности. В условиях низкой видимости или плохой погоды камеры могут фиксировать несуществующие угрозы, что приводит к ненужным реакциям и затратам ресурсов. ИИ может минимизировать количество ложных тревог, но полное устранение таких ситуаций пока невозможно.
5. Будущее охраны: роль ИИ в повседневной практике
Искусственный интеллект, безусловно, будет использоваться в охране, но скорее в качестве вспомогательного инструмента, чем полноценной замены человеку. В будущем ИИ может стать более интеллектуальным и предсказуемым, но в условиях реальной жизни — с её разнообразием и непредсказуемостью — роль человека в обеспечении безопасности останется незаменимой.
Один из возможных сценариев — это использование ИИ в качестве помощника для руководителей и сотрудников. Например, система ИИ может предупреждать руководителя о нарушениях трудовой дисциплины, фиксировать их, а также предупреждать охранника о повышенном уровне угрозы, анализировать видеопотоки и подсказывать, как действовать в той или иной ситуации. Представьте себе охранника, стоящего на посту, и рядом с ним голограмму ИИ, которая визуально отображает уровни опасности (красный, жёлтый, зелёный) и выдает подсказки по действиям в зависимости от текущей ситуации. Это даст возможность повысить оперативность реагирования и снизить нагрузку на персонал. Однако окончательные решения и действия всё равно будут принимать живые люди.
Таким образом, хотя искусственный интеллект и имеет огромный потенциал для улучшения работы в сфере охраны, он не сможет полностью заменить профессию охранника. ИИ будет играть вспомогательную роль, помогая быстрее анализировать информацию, повышать эффективность охраны объектов и снижать количество ложных тревог. Однако в вопросах защиты жизни и здоровья людей, принятия критических решений и адаптации к непредсказуемым условиям всегда будет нужна роль человека. На протяжении ближайших десятилетий охранники останутся незаменимыми, а ИИ лишь усилит их возможности, позволяя работать более эффективно и безопасно.
Кроме того, сотрудник, который будет использовать ИИ в будущем, должен быть образованным, интеллектуальным, умеющим разрешать конфликтные ситуации, изучающим психологию, практикующим применение оружия и спецсредств, а также приёмы самообороны. Он должен быть не судимым и абсолютно здоровым.
В общем, с такими охранниками дружить — одно удовольствие, а работать — престижно!